Un monde d'émotions
Les expériences d'achat sensorielles constituent dans le commerce de détail un moyen bien connu d'aborder les clients.
Le plus grand défi consiste à transporter l'expérience de shopping émotionnel sur tous les canaux. Ceci signifie également de littéralement transférer l'éveil des émotions depuis l'extérieur dans le magasin. Les expériences sensorielles font souvent défaut.
La transmission de l'expérience et les promesses de la marque sont souvent étroitement liées. Il est d'autant plus important de définir avec cohérence les points d'identification et les points de contact du client avec la marque du distributeur.
Très souvent, d'envahissantes explosions de parfums sont placées sur le chemin du client, que certains apprécient et d'autres pas !
Nous surmontons avec vous les « obstacles » à l'éveil des émotions positives.
Nos designers d'air peuvent vous aider à trouver la bonne combinaison pour vos mondes d'expérience.
